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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Es usted una empresa de fabricación o comercial?

Estamos fabricando con más de 16 años de experiencia en máquinas expendedoras, máquina expendedora de café, fabricante de hielo, I + D de cargadores de automóviles, fabricación, ventas y marketing. We Yile ha sido honrado como la empresa nacional de alta tecnología de China. Nuestra fábrica cubre un área de 52,000 metros cuadrados, que se encuentra en el No.100 Changda Road, Hangzhou Linping Economical and Technological Development Zone. ¡Da la bienvenida a tu visita!

Q2. ¿Qué idioma admite su máquina?

Actualmente, nuestra máquina soporta chino, inglés, Rusia, francés, español, tailandés, vietnamita. Si tiene una solicitud en otro idioma, podemos agregarle siempre que esté dispuesto a ayudar para la traducción.

Q3. ¿Puede su máquina apoyar nuestro pago local en mi país?

Nuestra máquina expendedora ha terminado la integración con ITL Bill Validator (NV9), CPI Coin Changer C2, Gryphon, además de C3, CC6100. En cuanto al sistema de pago sin efectivo, nuestra máquina ha terminado la integración con Nayax y PAX. Mientras el sistema de pago mencionado anteriormente cubra la moneda de su país, entonces se le respalda. Además, IC o tarjeta de identificación que se puede aplicar en cualquier país.

Q4. ¿Puede su máquina admitir el pago del código Mobile QR?

Sí, pero primero debe hacer integración con su billetera electrónica local. Podemos proporcionar el archivo de protocolo de pago de nuestra máquina.

Q5. Suponiendo que tengo cientos de máquinas y quiero cambiar toda la receta de la máquina, ¿tengo que cambiar la configuración en cada máquina una por una?

Para cambiar la configuración de la receta, inicie sesión en el sistema de administración web LE a través del navegador web en su computadora y haga clic en "Presionar" para enviar una receta a todas las máquinas.

Q6. ¿Cómo puedo recibir una notificación en mi teléfono móvil si falta la máquina para granos de café o si ocurre alguna falla?

Utilice su WeChat para vincular con nuestro programa de Sistema de Gestión Web, luego recibirá notificaciones sobre la máquina en su WeChat si ocurre alguna falla.

Q7. ¿Puedo comprar una muestra para la prueba? ¿Cuál es tu MOQ?

Sí, proporcionamos muestras antes del pedido de masa. Pero le sugerimos que compre al menos dos o tres máquinas a la vez, ya que es posible que deba comparar y probar repetidamente. Se solicita a los distribuidores u operadores que hagan capacitación a su propio equipo técnico en el local.

Q8. ¿Cuál es el tiempo de entrega si realizo un pedido?

Por lo general, unos 30 días hábiles, para un tiempo de producción preciso, envíenos una consulta.

Q9. ¿Qué tal la garantía y el soporte de postes?

Todos los productos tienen 12 meses de garantía después de la entrega. Además, tenemos ingeniero de presentación profesional que proporcionará orientación en línea por videos o fotos.

Q10. ¿Cómo podemos convertirnos en su distribuidor en mi país?

En primer lugar, gracias por su interés en cooperar con nosotros. Por favor, envíe el perfil de su empresa, plan de negocios. Nuestro representante de ventas lo revertirá dentro de las 24 horas de trabajo.