preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Q1.¿Es usted una empresa fabricante o comercial?

Somos fabricantes con más de 16 años de experiencia en máquinas expendedoras, máquinas expendedoras de café, fabricadores de hielo, I+D de cargadores para vehículos eléctricos, fabricación, ventas y marketing.We Yile ha sido honrado como empresa nacional de alta tecnología de China.Nuestra fábrica cubre un área de 52,000 metros cuadrados, que está ubicada en el No.100 Changda Road, Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de Hangzhou Linping.¡Bienvenido a su visita!

Q2.¿Qué idioma admite su máquina?

Actualmente, nuestra máquina admite chino, inglés, ruso, francés, español, tailandés, vietnamita.Si tiene una solicitud en otro idioma, podemos agregar por usted siempre que esté dispuesto a ayudar con la traducción.

Q3.¿Puede su máquina admitir nuestro pago local en mi país?

Nuestra máquina expendedora ha finalizado la integración con el validador de billetes ITL (NV9), cambiador de monedas CPI C2, Gryphon, además de C3, CC6100.En cuanto al sistema de pago sin efectivo, nuestra máquina ha finalizado la integración con Nayax y PAX.Siempre que el sistema de pago mencionado anteriormente cubra la moneda de su país, entonces es compatible.Además, IC o tarjeta de identificación que se puede aplicar en cualquier país.

Q4.¿Puede su máquina admitir el pago con código QR móvil?

Sí, pero primero debe integrarse con su billetera electrónica local.Podemos proporcionar el archivo de protocolo de pago de nuestra máquina.

P5.Supongamos que tengo cientos de máquinas y quiero cambiar todas las recetas de la máquina, ¿tengo que cambiar la configuración en cada máquina una por una?

Para cambiar la configuración de la receta, inicie sesión en el sistema de administración web de LE a través del navegador web de su computadora y haga clic en "Pulsar" para enviar la receta a todas las máquinas.

P6.¿Cómo puedo recibir una notificación en mi teléfono móvil si la máquina no tiene granos de café o si ocurre alguna falla?

Utilice su wechat para enlazar con nuestro programa de sistema de administración web, luego recibirá una notificación sobre la máquina en su wechat si ocurre alguna falla.

P7.¿Puedo comprar una muestra para probar?¿Cuál es su MOQ?

Sí, proporcionamos muestras antes del pedido en masa.Pero le sugerimos que compre al menos dos o tres máquinas a la vez, ya que es posible que necesite comparar y probar repetidamente.Se solicita a los distribuidores u operadores que tengan su propio equipo técnico capacitado en el local.

P8.¿Cuál es el tiempo de entrega si hago un pedido?

Por lo general, alrededor de 30 días hábiles, para un tiempo de producción preciso, envíenos una consulta.

P9.¿Qué hay de la garantía y el soporte posventa?

Todos los productos tienen 12 meses de garantía después de la entrega.Además, contamos con un ingeniero posventa profesional que brindará orientación en línea mediante videos o fotos.

P10.¿Cómo podemos convertirnos en su distribuidor en mi país?

En primer lugar, gracias por su interés en cooperar con nosotros.Por favor, envíenos el perfil de su empresa, el plan de negocios.Nuestro representante de ventas lo revertirá dentro de las 24 horas hábiles.